Les livraisons ne se font qu'en FRANCE METROPOLITAINE pour le moment.

Les tarifs de livraisons varient en fonction du poids de votre commande, ils sont consultables sur la page de paiement après validation de votre panier. A ce stade vous pouvez bien entendu revenir en arrière et modifier / compléter votre panier.

Les modes de livraisons

Modalités des livraisons

Hesprie conserve la propriété des Produits commandés jusqu’au paiement intégral du prix correspondant.

Les Produits seront livrés à l'adresse postale renseignée par le Client à l'occasion de sa commande et qui figurera sur le bon de livraison.

Le Client est responsable des informations relatives au nom et adresse du destinataire. Ces mentions doivent être précises, exactes, et complètes pour permettre une livraison dans les conditions normales.

 La Commande est livrée à l’adresse de livraison renseignée par le Client.

Les informations énoncées et enregistrées lors de la Commande l’engagent. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Hesprie ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le ou les Produit(s) suite à cette erreur. De plus, dans ce cas, Hesprie ne pourra pas effectuer une deuxième livraison.

Le Client est livré en point de retrait ou à son domicile en fonction de son choix au moment du paiement. Le choix du transporteur ne peut pas être modifié une fois le paiement effectué.

Retours & remboursements

S'agissant des Produits Hesprie relevant de la catégorie alimentaire des denrées alimentaires périssables commandées sur le Site, conformément aux dispositions de l'article L. 221- 18 du Code de la Consommation, et sous réserve des hypothèses visées à l’article L.121-21-8.4° dudit Code, le Client ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l'article L.121-21 du Code de la Consommation.

En revanche, s'agissant des accessoires figurant parmi les Produits, le Client dispose d'un délai de réflexion de quatorze (14) jours francs conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, à compter de la date de réception de la commande, pour les retourner à Hesprie, sous réserve néanmoins que lesdits articles soient retournés intacts, dans leur emballage d’origine, non ouverts.

Le Client joindra à son colis une copie de la facture. Sous ces conditions, Hesprie s'engage à rembourser au Client le montant des Produits retournés ainsi que le montant des frais d’envoi initiaux (dans la limite des frais de livraison standard), sur le compte bancaire débité lors de sa commande.

Vous trouverez l'ensemble des modalités dans les Conditions Générales de Ventes.